تعتبر خدمة العملاء دائمًا من الأهمية القصوى في صناعة الترفيه، وخاصة في صناعة السينما. وتشمل مهام خدمة العملاء في السينما عادةً:
1- استقبال العملاء وتوجيههم إلى القاعات السينمائية، وتزويدهم بمعلومات حول الأفلام والعروض المتاحة.
مهام خدمة العملاء في السينما
2- الرد على استفسارات العملاء حول تذاكر السينما والأفلام والجداول الزمنية والأسعار وغيرها.
3- توفير الدعم الفني للعملاء في قاعات العرض، مثل توفير الأغطية والوسائد والمشروبات والطعام.
4- التعامل مع الشكاوى والملاحظاتالمقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال.
5- تنظيم الصفوف وإدارة تدفق العملاء لضمان تجربة سينمائية مريحة وسلسة.
6- تزويد العملاء بمعلومات حول العروض الخاصة والترويجات والعروض المتاحة.
7- جمع المعلومات اللازمة من العملاء وإدارة قواعد البيانات والإحصائيات.
8- العمل على تحسين جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء في السينما.
9- العمل في فريق مع العاملين في السينما الآخرين لتحقيق أفضل تجربة سينمائية للعملاء.
10- تطوير المهارات اللازمة والتدريب اللازم لتحسين جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء في السينما.
lihl o]lm hgulghx td hgsdklh hguglhx
مهام خدمة العملاء في السينما 
العرض العادي
